• Šta znači ime (naziv) Vapiano?

  Naziv VAPIANO vodi poreklo od italijanske poslovice „ Chi va piano va sano e va lontano“, što znači: "Onaj ko opušteno ide kroz život, živi zdravije i duže".

• Od kada postoji Vapiano?

  Prvi Vapiano je otvoren 22. oktobra 2002. u Hamburgu.

U restoranu

• Zašto ne može da se izvrši rezervacija?

  U svako doba želimo da budemo prisutni i dostupni za svakog. Gosti, koji dolaze spontano kao i gosti koji dolaze planski (najavljeno), moraju se osjećati dobro kod nas. Iz tog razloga radimo za Vas 364 od 365 dana u godini.

• Da li se i dijeca dobro osjećaju u Vapianu?

  U Vapianu su srdačno dobrodošla i dijeca. Imamo, odnosno pripremamo različita jela za dijecu, ima i visokih diječjih stolica, a u mnogim restoranima i mjesta za ostavljanje (parkiranje) dječijih kolica.

• Zbog čega čip-karta?

  U Vapianu važi princip maksimalno mogućeg samopredjeljivanja. Želja nam je, da naši gosti budu slobodni u svojim odlukama, kada i gdje će sjediti, šta će jesti i kada će promjeniti mjesto. Čip kartica treba da im pomogne u tome, da svoj boravak odrede što individualnije.

• Šta se dešava, ako/kada izgubim čip-kartu?

  Svaka čip karta ima vrijednost od 100 KM. Do te vrijednosti možete da poručite jelo karticom. Čim utvrdite da ste izgubili čip karticu, molimo da o tome obavjestite šefa restorana. On će učiniti sve, da se taj slučaj riješi na obostrano zadovoljstvo.

• Kojim platežnim sredstvima mogu da izvršim plaćanje?

  Osim gotovinom u Vapianu se može platiti Dinners karticom, MasterCard-om, VisaCard-om i American Express-om, Maestro karticom.

• Da li su vaučeri dostupni?

  Možete kupiti vaučer u svakom Vapianu. Vaučeri imaju vrijednost od 20KM i 40KM.

• Zašto su stolovi tako veliki u Vapianu?

  Vapiano se vodi principom „Kuhanje odn. kuhati kod prijatelja„ i organizovan je kao mjesto za komunikaciju. Želimo da se naši gosti osjećaju kao kod prijatelja i da imaju mogućnost da razgovaraju i sa drugim gostima.

• Da li mogu da dam napojnicu u Vapianu?

  U Vapianu to možete da odlučite sami. Kutija za napojnice je dostupna na blagajni. Napojnice su naravno, isključivo u korist zaposlenih u Vapianu, koji vam se unaprijed zahvaljuju.

• Zašto se kuha sa svježom tjesteninom?

  Vapiano polaže veliki značaj na beskompromisnu svježinu. Otuda je razumljivo, da naše tjestenine proizvodimo svježe svaki dan i pred Vašim očima pripremamo jednu od mnogih tjestenina u našoj Pasta Manifaturi.

• Da li je sve zaista svježe?

  U Vapianu se sve svježe priprema direktno na licu mjesta. Proizvodnja naših tjestenina za Paste i naših Dolci možete da pratite uživo u našoj prostoriji za pripremu – PASTA MANIFATURA. I naši sosevi, prelivi, naš pesto i naše tjesto za pizze su domaće proizvodnje. Samo Ciabatta se dostavlja od brižljivo odabranog proizvođača.

• Koliko često se mijenjaju specijaliteti?

  Specijalitete mijenjamo na svaka dva mjeseca i prilagođeni su uvijek aktuelnoj sezoni.

• Mogu li jelo ponijeti kući?

  Naravno, većina jela se mogu i ponijeti.

• Kako jelo mogu da prilagodim svom ukusu?

  U Vapianu je individualnost gosta na prvom mjestu. Kuharu možete u toku pripremanja jela reći svoje specijalne želje. Čak i kada jelo dobijete, još uvijek imate mogućnost da ga po želji poboljšate. Na svakom stolu stoji spremljeno za upotrebu, svježe začinsko bilje, so i biber, maslinovo ulje, čili-ulje i balzamiko. Na nekim stolovima ćete naći i ulje od bijelog luka i čili u prahu.

• Zašto Vapiano ne vrši dostavu jela?

  Da bismo Vam garantovali apsolutnu svježinu i kvalitet Vašeg jela, raduje nas, kada Vas možemo pozdraviti odnosno, dočekati kod nas u restoranu.